Jak díky brandovým aktivitám růst rychleji než trh

REALIZACE:

Trhy se v mezičase od covidu poměrně rozvinuly, a pro další růst už klient nemohl spoléhat pouze na performance marketing, ale bylo zapotřebí se pustit do podpory brandu. K tomu vznikly interně v Hedepy komunikační kreativy a naším úkolem bylo naplánovat a doručit online podporu brandové části kampaně.

V rámci CZ trhu je Hedepy číslo 1 a má výrazně silnější brand než zbytek konkurence (Adicare, Digiterapie, Mojra, Soulmio, Terapie, Terapio, Tulsia Clinic, Tymosia a Mindwell), zároveň konkurence je poměrně velká, ale povědomí o značce je zde v rámci CS dobře vybudované a pozici jedničky na trhu se daří držet. Povědomí o brandu při uvažování SoS rostlo výrazně více než rostl trh, je ted vidět, že v čase se Hedepy daří si přebírat trh.

V rámci HU je menší konkurence - uvažujeme:

foglaljorvost hu, videopszichologus hu, Szavakkal, mindsetpszichologia a onlinepszichologus. Hedepy bylo po většinu roku 2023 čtyřkou v rámci poskytovatelů online terapií, je vidět že od 9/23 více poskytovatelů utlumilo své aktivity a nedokázali si udržet svou pozici na trhu po rozvolnění situace ve světě po covidu.

Proanalyzovali jsme trh a dívali se aktivity konkurenčních hráčů a jejich investice v rámci jednotlivých platforem a typů kampaní v onlinu a dle toho jsme napočítali investice, které je potřeba realizovat na jednotlivých trzích, abychom mohli dosáhnout požadovaného růstu brandu Hedepy.

Hlavní kanál pro budování povědomí byl v této kampani Youtube, kde jsme kombinovali delší a kratší spot a optimalizaci na CPM a CPV. Youtube kampaň měla v případě CZ trhu vytvořit inkrementální reach k TV kampaní, v případě HU nakonec úplně zastoupila TV kampaň, která se nakonec na HU trhu nerealizovala.

Video část kampaně byla doplněna RTB kampaní v podobě bannerů, u kterých jsme těžili z velké vizibility a branding formátem. RTB kampaně jsou důležité v rámci zajištění zvýšení povědomí pro úvodní fázi SEE. Cílení na věk jsme kombinovali spolu s affinity, in-market, custom nebo kontextuálním cílením na kategorie webů - zaměřovali jsme se na prémiovější weby jako novinky, idnes, ale také lifestyle a módní weby, kde se CS pohybuje. U všech cílení jsme využili whitelisty domén. 

Díky využití DV360 jsme mohli kontrolovat celkovou frekvenci v propojení s YT kampaní. 

V rámci socialu na Facebook a Instagramu jsme komunikaci postavili primárně na mixu reach kampaní (video) a stories pro zajištění zvýšení povědomí o značce – fáze SEE. Do THINK fáze jsme využili Reels, které byly optimalizované na Reach a Images nebo carousely/kolekce fotek s optimalizací na Post Engagement (=aktivace cílovky a sdílení – důležitý prvek pro danou CS), v obsahu jsme také využívali a  dobře nám fungovali influencerské výstupy, které standardně do kampaní zapojujeme, jelikož nám takto snižují celkové CPM za influencerské spolupráce a současně nám často fungují v kampaních skvěle v kombinaci s brandovými výstupy v rámci kampaně.

Komunikaci jsme také v rámci socialu směřovali i na TikTok platformu, kde se podařilo získat poměrně levný zásah v rámci CS.

Kampaň jsme rozšířili ještě o audio vjem v rámci Spotify audio kampaně, která má velký dopad do vnímání a spojování s vizuální částí kampaně. Kde klient platí pouze za kompletní odposlouchání celého 30s spotu - nadprůměrně dlouhý čas uživatele strávený se značkou, zároveň jde zde čisté a bezpečné prostředí, které má pozitivní vliv na vnímání značky a z jiných klientů a následných průzkumů právě Spotify mělo velký vliv na zapamatovatelnost značky.